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                                  博狗在线

                                  黑龍江省博狗在线關於印發開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲專項行動工作方案的通知

                                  2018-11-16 | 發佈部門:紅盾信息網站 | 字體顯示: [] [] []

                                   

                                  黑龍江省博狗在线關於印發開展依法打擊整治

                                  向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲專項行動工作方案的通知

                                   

                                   

                                  各市(地)博狗体育在线管理(工商、食藥)局 ,省墾區工商、食藥局:

                                   

                                    現將《開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲專項行動工作方案》印發給你們 ,請認真貫徹執行 。

                                   

                                   

                                   

                                                                                                                          黑龍江省博狗在线

                                                                                                                            2018年11月22日

                                    

                                   

                                  開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售

                                  保健產品違法行爲專項行動工作方案

                                   

                                    爲認真貫徹落實《黑龍江省博狗在线

                                  關於加強老年人保健產品等消費領域消費者權益保護工作的決議》  ,依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品的違法行爲,省博狗在线局決定自2018年11月15日至2019年6月15日開展專項行動,特制定本方案。

                                   

                                    一、指導思想

                                   

                                    以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想爲指引 ,深入貫徹落實習近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察我省時的重要指示精神,堅持以人民爲中心的發展思想,堅決貫徹落實《黑龍江省博狗在线

                                  關於加強老年人保健產品等消費領域消費者權益保護工作的決議》和消費維權各項法律法規,嚴厲打擊向老年人欺詐銷售保健產品等違法行爲,切實維護保健產品消費市場秩序 ,努力營造安全放心消費環境 。

                                   

                                    二、工作任務

                                   

                                    (一)嚴厲查處以會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、獎勵免費或低價旅遊以及電話推銷、上門推銷、網絡銷售等形式,向老年人欺詐銷售保健產品的違法行爲。

                                    (二)鼓勵社區工作人員、消費者、業內從業者和廣大羣衆積極舉報向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲線索 ,提供違法行爲證據  。對舉報內容屬實的,根據所舉報違法行爲的社會危害程度 ,給予不同標準獎勵 。

                                    (三)保護六十週歲以上老年人通過會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、獎勵免費或低價旅遊以及電話推銷、上門推銷、網絡銷售等形式購買的保健產品 ,七日內有無理由退貨的權利。

                                    (四)督促引導保健產品的經營者利用臨時場地開展集中式體驗、宣傳、銷售活動的 ,場地提供者應當覈查經營者的名稱、地址和有效聯繫方式等信息,並向查詢經營者情況的消費者提供上述真實信息。

                                    (五)廣泛開展以老年人識騙防騙爲主要內容的護老宣傳教育活動,提升老年羣衆抵禦違法犯罪分子以打“健康牌、親情牌、禮品牌”等手段欺詐銷售的意識和能力  。要及時跟蹤報道專項整治行動工作動態、典型案例 ,指導老年羣衆科學健康養生,熱情提供健康諮詢服務和消費法律幫助,做好老年羣衆消費維權服務工作,積極保障老年羣衆的健康訴求和消費權益,爲老年羣衆創造安全放心的消費環境。

                                   

                                    三、工作時間

                                   

                                    2018年11月15日至2019年6月15日,分三個階段推進:

                                    (一)動員部署階段 ,2018年11月15日至2018年11月30日 。各市(地)結合當地工作實際,制定具體實施方案  ,明確任務措施、責任分工和完成時限。

                                    (二)集中整治和推進階段,2018年12月1日至2019年3月31日 。集中開展專項整治,查辦典型案件,曝光違法案例 。深入開展宣傳教育 ,營造整治工作有利氛圍 。

                                    (三)鞏固成果和督查階段,2019年4月1日至6月15日  。省局組成督查組 ,對各市(地)開展督導檢查,整改發現問題;各市(地)彙總整治成果 ,探索長效機制 ,於6月15日前向省局業務主管處室對口報送整治工作總結 。

                                   

                                    四、工作措施

                                   

                                    (一)嚴厲查處經營僞造保健食品文號、標誌以及未經批准而聲稱保健功能的產品 ,經營未取得保健食品生產許可或假冒保健食品生產許可的保健食品,經營產品質量不合格或來源不明的保健食品 ,以及在經營許可場所以外的場所銷售保健食品等違法行爲。(責任單位:保健食品化妝品監督處)

                                    (二)嚴厲查處未經審查發佈保健食品廣告以及發佈虛假違法保健食品廣告 ,擅自變更或者篡改經審查批准的保健食品廣告內容 ,保健食品廣告表示功效、安全性的斷言或者保證  ,明示或者暗示保健食品具有疾病預防或治療功能 ,或者在廣告內容中與藥品、其他保健食品進行比較 ,以及利用醫療機構、醫生、專家、消費者的名義或者形象作證明等違法行爲 。(責任單位:廣告監督管理處)

                                    (三)嚴厲查處會議營銷主體等經營者無照或擅自變更經營範圍行爲 。(責任單位:個體私營經濟監督管理處)

                                    (四)嚴厲打擊保健產品商標違法行爲 。(責任單位:商標監督管理處)

                                    (五)嚴厲打擊保健產品經營中的不正當競爭和違法直銷傳銷行爲。(責任單位:反壟斷與反不正當競爭執法處)

                                    (六)開展網絡銷售保健產品信息專項搜索。重點對我省線上銷售保健產品的經營主體信息公示、亮標亮照以及相關違法行爲開展專項搜索 ,全面梳理排查 ,派送案件線索 ,依法查處網絡商品交易及有關服務行爲案件。(責任單位:網絡商品交易監督管理處)

                                    (七)督促引導爲保健產品的經營者提供集中式體驗、宣傳、銷售活動場地的提供者認真核查經營者名稱、地址和有效聯繫方式等信息 ,並向查詢情況的消費者提供真實信息。依法查處違反《黑龍江省消費者權益保護條例》第四十條第一款規定的行爲。(責任單位:消費者權益保護處)

                                    (八)督促經營者落實六十週歲以上老年人通過會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、獎勵免費或低價旅遊以及電話推銷、上門推銷、網絡銷售等形式購買的保健產品七日內無理由退貨權利,嚴厲查處故意拖延和無理拒絕老年消費者退回保健產品的行爲 。(責任單位:消費者權益保護處)

                                    (九)暢通消費者訴求渠道 ,及時受理和處理老年消費者有關保健產品的投訴舉報。(責任單位:消費者權益保護處、省消費者協會)

                                    (十)鼓勵社區工作人員、消費者、業內從業者和廣大羣衆積極舉報向老年人欺詐銷售保健食品違法行爲線索,提供違法行爲證據。對舉報內容屬實的,根據所舉報違法行爲的社會危害程度 ,給予不同標準獎勵 。省局將與省財政廳聯合制定具體獎勵辦法  ,在該辦法未出臺前,依據《食品藥品違法行爲舉報獎勵辦法》的規定辦理 。(責任單位:保健食品化妝品監督處)

                                    (十一)通過舉辦老年消費教育大講堂 ,開展老年消費教育“進社區、進單位、進家庭”活動 ,召開老年消費教育座談會或大家談活動,發佈針對老年消費者的提示、警示 ,以及曝光侵犯老年消費權益的案件 ,支持權益受損害的老年消費者提起訴訟 ,開展老年保健產品比較實驗和消費體驗體察活動等多種方式 ,廣泛開展教育宣傳工作,努力營造專項行動良好氛圍 。省消協將印發《人大決議指導手冊》、《老年消費指導手冊》 ,製作老年消費教育宣傳音頻視頻、公益廣告等各類宣傳材料 ,積極引導老年消費者合理消費 。(責任單位:省消費者協會)

                                   

                                    五、工作要求

                                   

                                    (一)周密部署,專班推進 。各地要將貫徹落實《黑龍江省博狗在线

                                  關於加強老年人保健產品等消費領域消費者合法權益保護工作的決議》,依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲專項行動作爲當前重點工作之一,高度重視,強力推進 。省局成立了以黨組書記、局長劉小妹同志爲組長,黨組成員、副局長李忠民同志爲副組長 ,消費者權益保護處、保健食品化妝品監督處、反壟斷與反不正當競爭執法處、廣告監督管理處、個體私營經濟監督管理處、網絡商品交易監督管理處、商標監督管理處、法規處、財務審計處、辦公室、省消協爲成員的領導小組,辦公室設在消費者權益保護處 。各地也要成立專門的整治工作領導小組,結合本地實際制定具體實施方案,確保各項工作落到實處 。

                                    (二)加強指導,跟蹤問效 。各相關業務處室要加強對基層的工作指導,加強系統內的溝通協調,及時研究解決工作中遇到的重點難點問題 。各地要將開展依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品違法行爲專項行動納入博狗在线系統2019年度目標考評內容中 ,加強跟蹤問效。省局將組成專項督導組,對各地整治工作開展情況進行督查指導。

                                    (三)及時總結 ,報送信息。各市(地)要及時總結工作成果,形成書面彙報材料 ,於2019年6月15日前對口報送至省局業務處室 ,由省局相關處室報整治工作領導小組辦公室彙總  。

                                   

                                   

                                    


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